Comment puis-je rechercher une conversation spécifique ?

Réponse

Allez dans Conversations dans la barre latérale gauche et utilisez la barre de recherche "Rechercher une conversation" en haut. Vous pouvez également filtrer par conseiller en utilisant le menu déroulant.

Étapes

1. Cliquez sur Conversations dans la barre latérale gauche
2. Tapez votre terme de recherche dans la barre "Rechercher une conversation"
3. Optionnellement, utilisez le menu déroulant "Sélectionner un conseiller" pour filtrer par membre de l'équipe
4. Cliquez sur un résultat pour ouvrir la conversation

À savoir

• La liste des Conversations affiche : Titre, Conseiller(s), Client(s), et Quand.
• Utilisez l'onglet Conversations partagées pour trouver les conversations partagées avec vous par des collègues.