Comment puis-je configurer le partage automatique ?

Réponse

Allez dans Paramètres > Partage et accès et cliquez sur "+ Créer une règle" pour configurer le partage automatique de vos conversations ou clients avec des utilisateurs ou groupes spécifiques.

Étapes

1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche
2. Cliquez sur Partage et accès
3. Cliquez sur "+ Créer une règle"
4. Sélectionnez ce que vous souhaitez partager (par exemple, conversations, clients) et avec qui (un utilisateur ou un groupe)
5. Enregistrez la règle

Bon à savoir

• Le partage automatique s'applique au futur contenu — conversations ou clients créés après la configuration de la règle.
• Vous pouvez partager avec des utilisateurs individuels ou des groupes entiers.
• Pour supprimer une règle, cliquez sur le bouton de suppression dans la colonne Actions.