FFocal n'a pas rejoint ma réunion

Réponse

Si Focal n'a pas rejoint votre réunion, la cause la plus courante est que la réunion ne correspondait pas à vos paramètres de participation automatique ou qu'il manquait un lien de vidéoconférence.

Causes courantes

1. La réunion ne correspondait pas à votre règle de participation automatique

Votre paramètre de participation automatique peut ne pas inclure ce type de réunion.

Correction : Allez dans Paramètres > Rejoindre des réunions et vérifiez quelle règle de participation automatique est sélectionnée. Si elle est réglée sur "Seulement si j'ajoute manuellement", activez chaque réunion individuellement depuis la page Aujourd'hui.

2. Aucun lien de vidéoconférence dans l'événement du calendrier

Focal a besoin d'un lien Zoom, Teams ou Google Meet dans l'événement du calendrier.

Correction : Modifiez l'événement du calendrier et ajoutez un lien de vidéoconférence.

3. Calendrier non connecté

Focal ne peut voir que les réunions d'un calendrier connecté.

Correction : Allez dans Paramètres > Intégrations et vérifiez que votre calendrier est connecté.

4. La réunion était réservée aux internes

Si vous utilisez "Il y a un invité externe", les réunions avec uniquement des participants internes ne déclencheront pas la participation automatique.

Correction : Passez à une règle de participation automatique différente ou activez manuellement la réunion depuis la page Aujourd'hui.

Ce n'est toujours pas fonctionnel ?

Contactez le support Focal à support@meetwithfocal.com avec votre courriel de compte et les détails de la réunion.