Comment puis-je utiliser Ask Focal pour un client ?
Last updated: February 10, 2026
Réponse
Ouvrez le profil de n'importe quel client et cliquez sur l'onglet Ask Focal pour poser des questions en langage naturel à propos de ce client. Focal répond en se basant sur toutes les conversations que vous avez eues avec ce client.
Étapes
- Allez dans Clients dans la barre latérale gauche
- Cliquez sur le client à propos duquel vous souhaitez poser une question
- Cliquez sur l'onglet Ask Focal
- Tapez votre question dans le champ de saisie (par exemple, "Quel est le revenu de ce client ?" ou "De quoi avons-nous discuté lors de la dernière réunion ?")
- Focal répondra avec une réponse basée sur toutes les conversations avec ce client
Bon à savoir
- Ask Focal sur un client recherche dans toutes les conversations avec ce client, contrairement à Ask Focal sur une seule conversation qui ne recherche que cette réunion.
- L'historique de chat est temporaire — il n'est pas sauvegardé entre les sessions.
- Exemples de questions : "Quels sont les objectifs financiers de ce client ?", "Avons-nous discuté de l'assurance ?", "Quel était leur calendrier de retraite ?"